GORCE apartamenty i pokoje §1 1. Każda osoba która zarezerwowała pobyt, przyjmowana jest na podstawie ważnego dowodu osobistego lub innego dokumentu tożsamości ze zdjęciem.

§2 1. Apartamenty i pokoje wynajmowane są na doby.
2. Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 14 i trwa do godziny 12 dnia następnego.
3. Cisza nocna obowiązuje od godz. 22 do godz. 6.
4. W przypadku gdy Gość w sposób znaczący narusza spokój lub dobra sąsiadów oraz nie przestrzega powszechnie stosowanych norm współżycia między ludźmi, zastrzegamy sobie prawo do rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym.
5. W apartamentach i pokojach, powinny przebywać osoby, które maja opłacony pobyt. Jeżeli ilość osób jest większa niż zgłoszona, pracownik obsługi ma prawo zażądać dodatkowej opłaty.
6. O wszelkich usterkach powstałych w obiekcie w czasie pobytu, Gość powinien niezwłocznie poinformować osobę z obsługi.
7. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za zaginięcia, wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia lub urządzeń będących na wyposażeniu, powstałe z jego winy lub winy odwiedzających go osób.
8. W apartamentach i w pokojach nie wolno używać urządzeń zasilanych energią elektryczną o mocy przekraczającej 1000W, nie stanowiących wyposażenia tych pomieszczeń.
9. Na terenie budynku obowiązuje całkowity zakaz palenia.
10. W przypadku planowanej dłuższej nieobecności, opuszczając apartament lub pokój, należy sprawdzić czy okna i drzwi zostały zamknięte.

§3 1. Do obowiązków gościa należy:
- zapoznanie i podporządkowanie się regulaminowi,
- dokonanie obowiązujących opłat i formalności meldunkowych,
- dbanie o czystość i porządek w miejscu zakwaterowania i miejscach ogólnodostępnych,
- przestrzeganie przepisów przeciwpożarowych i ogólnego bezpieczeństwa.

GORCE apartamenty i pokoje
1. Rezerwacji można dokonać telefonicznie, wysyłając wiadomość email lub za pomocą rezerwacji online.
2. Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości 30% oferty cenowej.
3. W przypadku rezerwacji telefonicznej, za pomocą maila lub rezerwacji online z opcja zapłaty przelewem tradycyjnym, zadatek należy wpłacić w ciągu 2 dni przelewam na podany numer konta. Potwierdzenie rezerwacji zostanie wysłane po zaksięgowaniu wpłaty.
4. Wpłatę zadatku mozna dokonać za pośrednictwem płatności elektronicznych, poprzez jeden z wybranych sposobów:
- kartą kredytową (Visa, Mastercard, JCB, Diners Club International)
- płatnościami elektronicznymi (mTransfer, Płacę z Inteligo, MultiTransfer, iPko, Przelew24 BZ WBK, Płacę z IKO, Płać z ING, Przelew z BPH, Pekao24 Przelew, Millennium Płatności Internetowe, Płacę z Alior Bankiem, Płacę z Citi Handlowy, r-Przelew Raiffeisen Bank, Meritum Bank Przelew, Pay Way Toyota Bank, Płać z BOŚ, T-Mobile Usługi Bankowe, Eurobank Płatności Online, Płacę z Idea Bank, Pocztowy24, Płacę z PBS!)
- standardowym przelewem bankowym
Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Dotpay.pl


5. W przypadku zapłaty zadatku przelewem online, potwierdzenie rezerwacji następuje po wykonaniu przelewu.
6. Nie odpowiadamy za zakłócenia leżące po stronie operatora płatności internetowych.
7. Niedokonanie wpłaty w wyznaczonym terminie skutkuje automatycznym anulowaniem rezerwacji.
8. Płatność na miejscu jest możliwa tylko gotówką.
9. Pozostałą część kwoty należy uregulować po zakwaterowaniu.
10. W przypadku rezygnacji zadatek nie podlega zwrotowi.
11. Jeśli pobyt ulegnie skróceniu, wpłacone kwoty nie podlegają zwrotowi.
12. W przypadku braku dostępności pokoju w trybie online, może być zaproponowany pokój na zapytanie.
13. W wyjątkowych sytuacjach, zwiazanych z rezerwacją tego samego apartamentu lub pokoju poprzez różne kanały rezerwacji, zastrzegamy sobie prawo do anulowania rezerwacji lub zmiany apartamentu/pokoju na inny lub zmiany terminu rezerwacji, po uprzednim kontakcie telefonicznym.
14. Dokonując rezerwacji Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych Gorce.
Dane te będą wykorzystywane wyłącznie w celu umożliwienia przeprowadzenia pełnego procesu rezerwacji, ułatwienia dokonywania kolejnych rezerwacji oraz w celach meldunkowych zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych.
Rezerwującemu przysługuje prawo wglądu do swoich danych osobowych i ich aktualizacji.
15. Miejsce prowadzenia działalności: Gorce apartamenty i pokoje, ul. Leśna 16, 34-700 Rabka Zdrój
tel. 607-252-838, kontakt@gorce.pl
Miejsce siedziby działalności: JGS Projekt Joanna Stolarska, os. Dywizjonu 303 46/102, 31-875 Kraków
NIP: 735-247-90-05, REGON: 122839120


PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rezerwacji, wyjaśnienia okoliczności ewentualnego naruszenia Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa, oraz rozpatrywania ewentualnych reklamacji.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), informujemy, że :
Administratorem danych osobowych pozyskanych w procesie rezerwacji w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa powszechnie obowiązującego, jest JGS Projekt Joanna Stolarska ul. Os.Dywizjonu 303 46/102 Kraków 31-875

Podmiotem przetwarzającym dane osobowe jest system rezerwacji online Hotres.pl, który należy do firmy LEMONPIXEL.pl Roman Korczyński z siedzibą w Jeleniej Górze 58-570 ul. Młyńska 12A nazywany dalej Hotres.pl

Dane osobowe

Na potrzeby procesu rezerwacji / wystawienia dokumentu sprzedaży pobierane są dane osobowe Gościa. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji procesu rezerwacji.

Gość posiada prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia, jak również prawo do ograniczenia ich przetwarzania.
Opcjonalna zgoda Gościa na przetwarzanie danych w celach marketingowych wymaga zaznaczenia odpowiedniego pola typu ‘checkbox’ w procesie rezerwacji.

Zgoda ta może być cofnięta poprzez przesłanie odpowiedniej wiadomości na
adres e-mail : kontakt@gorce.pl.

Szczegółowe cele i zakres przetwarzania danych osobowych w systemie Hotres określone są w załączniku.

Zobowiązania Administratora

Administrator zapewnia, że dane osobowe Gościa nie są udostępniane osobom trzecim i w tym zakresie podejmie niezbędne środki i zapewni wykorzystanie swojej wiedzy i doświadczenia w celu realizacji przedmiotowego zapewnienia.

Administrator zachowuje prawo udostępnienia danych osobowych podmiotom upoważnionym (Podprocesorzy) oraz w przypadkach przewidzianych przepisami prawa powszechnie obowiązującego. W szczególności dotyczy to podmiotów jakich jak : systemy realizujące płatności online oraz oprogramowanie recepcji.

Administrator zobowiązany jest do dotrzymania tajemnicy i poufności informacji uzyskanych w celu realizacji procesu rezerwacji. Podjęte zobowiązanie pozostaje w mocy przez czas nieokreślony.


Zobowiązania Hotres.pl

Hotres.pl jako Podmiot przetwarzający dane osobowe Gościa, zapewnia wdrożenie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, oraz dodatkowych zabezpieczeń informatycznych, opierających się na sprawdzonych serwerach i systemach służących do przetwarzania danych osobowych w usługach świadczonych drogą elektroniczną.

Hotres.pl oświadcza, że systemy informatyczne wykorzystywane do przetwarzania danych osobowych spełniają wymogi obowiązujących przepisów prawa, w szczególności chronione są w stopniu wysokim w rozumieniu rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informacyjne służące do przetwarzania danych osobowych.

Podwykonawcy i pracownicy Hotres.pl zostaną należycie umocowani do przetwarzania danych osobowych w związku z realizacją procesu rezerwacji, na co Administrator oraz Gość wyrażają zgodę.

W celu zapewnienia najwyższego bezpieczeństwa w przechowywaniu danych osobowych zgodnych z wymogami RODO, Hotres.pl zobowiązany się do:
szyfrowania oraz anonimizacji transmisji danych osobowych
ciągłego zapewnienia poufności, integralności, dostępności i odporności systemów i usług przetwarzania
zdolności do szybkiego przywrócenia dostępności danych osobowych i dostępu do nich w razie incydentu fizycznego lub technicznego
regularnego testowania, mierzenia i oceniania skuteczności środków technicznych i organizacyjnych mających zapewnić bezpieczeństwo przetwarzania danych.

Postanowienia końcowe

Administrator jest uprawniony do wprowadzenia zmian w postanowieniach Regulaminu w każdym czasie i zależnie od własnej decyzji. W szczególności, może dokonać zmiany postanowień niniejszego Regulaminu w przypadku:
konieczności dostosowania Regulaminu do przepisów bezwzględnie obowiązujących lub do zmian przepisów prawa mających wpływ na treść Regulaminu;
konieczności dostosowania Regulaminu do zalecenia, interpretacji, orzeczenia, postanowienia lub decyzji organu władzy publicznej lub orzeczenia sądowego, mającego wpływ na treść Regulaminu;
rozbudowy lub zmiany funkcjonalności Hotres.pl;